Audyt wzorniczy pozwala spojrzeć na produkt szerzej niż przez pryzmat jego wyglądu. To analiza, która pomaga ocenić m.in. funkcjonalność, ergonomię, użyteczność, estetykę oraz dopasowanie rozwiązania do potrzeb użytkowników i sytuacji rynkowej. Jej wartość polega przede wszystkim na wskazaniu, co w obecnej ofercie działa dobrze, co wymaga zmiany i gdzie znajduje się niewykorzystany potencjał. W podejściu ergo.design taka diagnoza staje się podstawą do podejmowania świadomych decyzji projektowych i biznesowych, zamiast rozwijania produktu wyłącznie na podstawie intuicji.
Dobrze przeprowadzony audyt wzorniczy może poprzedzać zarówno modernizację istniejącego rozwiązania, jak i większą inwestycję w rozwój portfolio. Pozwala zidentyfikować problemy, zanim firma zaangażuje znaczące zasoby w projektowanie, prototypowanie czy przygotowanie produkcji. W praktyce oznacza to możliwość lepszego określenia priorytetów: czasem wystarczy poprawić ergonomię, konstrukcję lub sposób korzystania z produktu, a w innych przypadkach analiza pokaże, że potrzebna jest znacznie głębsza zmiana. Audyt nie powinien więc kończyć się na liście uwag. Jego rezultatem powinny być rekomendacje, które można przełożyć na konkretne działania.
Jednym z takich działań może być projektowanie nowego produktu. Audyt może bowiem ujawnić potrzeby użytkowników lub szanse rynkowe, na które dotychczasowe rozwiązania nie odpowiadają wystarczająco dobrze. W takim przypadku punktem wyjścia do prac projektowych nie jest przypadkowy pomysł, lecz uporządkowana wiedza o problemie. W procesie stosowanym przez ergo.design istotne jest połączenie perspektywy użytkownika z wzornictwem, inżynierią oraz uwarunkowaniami produkcyjnymi. Dzięki temu projektowanie nowego produktu może prowadzić od rozpoznania potrzeb i stworzenia koncepcji przez prototypowanie aż do rozwiązania możliwego do wdrożenia.
Coraz ważniejszym elementem takiego procesu jest również ekoprojektowanie, czyli uwzględnianie wpływu produktu na środowisko już podczas podejmowania decyzji projektowych. Nie chodzi przy tym wyłącznie o wybór materiału postrzeganego jako bardziej ekologiczny. Znaczenie mogą mieć także konstrukcja produktu, liczba i rodzaj komponentów, technologia produkcji, zużycie energii, trwałość, możliwość naprawy oraz zagospodarowanie produktu po zakończeniu użytkowania. Ergo.design łączy ekoprojektowanie m.in. z analizą cyklu życia produktu (LCA) i zasadami gospodarki o obiegu zamkniętym, dzięki czemu decyzje mogą wynikać z szerszej oceny produktu, a nie z pojedynczego kryterium.
Połączenie audytu i ekoprojektowania pozwala dodatkowo określić, gdzie zmiany mogą przynieść największy efekt. Jeżeli analiza wskaże, że istotnym obszarem jest konstrukcja, materiał, technologia lub sposób użytkowania produktu, firma może skoncentrować działania właśnie tam, zamiast przebudowywać całe rozwiązanie bez jasno określonego celu. W ten sposób audyt może prowadzić do opracowania strategii zmian i roadmapy ich wdrożenia. Ma to szczególne znaczenie wtedy, gdy cele środowiskowe trzeba pogodzić z funkcjonalnością, oczekiwaniami użytkownika, możliwościami produkcyjnymi i ekonomią produktu.
Audyt wzorniczy warto zatem traktować nie jako końcowy raport, ale jako początek procesu rozwoju. Może wskazać, które elementy istniejącej oferty warto udoskonalić, kiedy uzasadnione jest projektowanie nowego produktu i w jakich obszarach zastosować ekoprojektowanie. Podejście ergo.design pokazuje, że wzornictwo może pełnić rolę narzędzia łączącego potrzeby użytkowników, cele biznesowe, możliwości technologiczne i kwestie środowiskowe. Dzięki temu decyzja o zmianie produktu wynika z diagnozy i określonych priorytetów, a nie jedynie z potrzeby odświeżenia jego formy.
Foto: Unsplash
