Prowadząc prywatną praktykę lekarską lub zarządzając placówką medyczną, stoisz przed wieloma wyzwaniami. Niejednokrotnie brakuje Ci czasu na rozmowę z pacjentem, bo Twój czas pochłaniają sprawy biurowe. Zapewne zastanawiasz się, jak zoptymalizować czas pracy i zautomatyzować proces zarządzania wizytami pacjentów. Lekarstwem na wszystkie Twoje problemy może być program do rejestracji pacjentów online.
Czym jest system do rejestracji pacjentów?
W skrócie program do rejestracji pacjentów to system rezerwacji online, który umożliwia wybór usługi oraz specjalisty, a następnie wyświetla dostępne terminy konsultacji. W zależności od modelu biznesowego lub formy prowadzonej działalności będziesz potrzebować różnych funkcji, które ułatwią Ci obsługę pacjenta.
Jak znaleźć system rejestracji pacjentów?
Na rynku znajduje się wiele narzędzi, które umożliwiają dokonywanie rejestracji drogą online. System rezerwacji dla placówki nie musi być narzędziem dedykowanym wyłącznie dla branży medycznej. Kluczowe przy wyborze takiego systemu powinny być funkcje dostępne w takim programie oraz możliwość integracji tego narzędzia z aplikacjami zewnętrznymi. Szukanie takiego systemu w popularnych wyszukiwarkach internetowych powinno zakończyć się sukcesem, jeśli w podczas wyszukiwania wpisujesz frazy kluczowe nawiązujące do twojej działalności, np. System do rejestracji pacjentów.
Jakie funkcje powinien zawierać system rezerwacji dla placówki?
Odpowiedź na to pytanie zależy od tego, z jakimi problemami mierzysz się podczas obsługi pacjenta. Należy uwiadomić sobie, które czynności można zautomatyzować, a następnie skupić się na wyszukaniu narzędzia, który na to pozwoli. Funkcjami, które zdecydowanie ułatwią pracę w placówce medycznej są:
- narzędzie do rejestracji pacjentów online,
- narzędzie do zmiany terminu/ odwołania rezerwacji,
- płatności online,
- subskrypcje oraz pakiety,
- narzędzie do wysyłania spersonalizowanych powiadomień SMS oraz e-mail,
- narzędzie do prowadzenia konsultacji online,
Powyżej wymienione funkcje systemu pozwolą Ci na zredukowanie czasu spędzonego przy przyjmowaniu rezerwacji oraz przy utrzymywaniu kontaktu z pacjentami. Dzięki płatnościom online unikniesz problemu z nieodwołanymi spotkaniami, na które pacjenci nie przychodzą, a dzięki konsultacjom online ograniczysz straty czasowe wynikające z przygotowywania gabinetu do przyjęcia nowego pacjenta.
