Do tragicznego zdarzenia doszło we wtorkowy wieczór, 4 sierpnia, w miejscowości Rzozów w powiecie krakowskim. Przed stacją kolejową pociąg relacji Zakopane–Kraków śmiertelnie potrącił kobietę. Mimo natychmiastowej interwencji służb jej życia nie udało się uratować.
Do wypadku doszło około godziny 21:04 na torach przed stacją Rzozów. Na miejsce skierowano liczne służby ratunkowe, w tym pięć zastępów straży pożarnej, zespół ratownictwa medycznego oraz policję. Kobieta poniosła śmierć na miejscu.
Pociągiem podróżowało około 30 osób. Według wstępnych informacji żaden z pasażerów ani członków obsługi nie odniósł obrażeń. Strażacy zabezpieczyli teren zdarzenia, oświetlali miejsce akcji oraz pomagali podróżnym w przesiadce do komunikacji zastępczej.
Na miejscu przez wiele godzin prowadzono czynności pod nadzorem prokuratora. Policjanci zabezpieczali ślady oraz ustalali przebieg i okoliczności tragedii. Na obecnym etapie nie podano wieku ani tożsamości zmarłej kobiety.
Wypadek spowodował poważne utrudnienia na linii kolejowej Kraków–Zakopane. Na czas działań służb ruch pociągów został całkowicie wstrzymany, a dla pasażerów uruchomiono zastępczą komunikację autobusową.
